退换货方针

 

退换货总则

本方针适用于fun88体育旗下的品牌产品及第三方厂家产品。fun88体育产品指在产品详情页清晰标识为“由fun88体育并供给售后服务”或“署理厂家”的产品,此外为第三方厂家产品;fun88体育自产产品由fun88体育为您供给退换货服务,fun88体育敞开途径商家产品也是由fun88体育为您供给退换货服务。

fun88体育许诺

全部产品凭发票均能够享用生产厂家的全国联保服务或指定服务商联保服务,厂家将严厉依照国家三包方针、新消法以及本《退换货方针》,对所售产品实行换货和退货的责任。本退换货方针分为总则和细则两部分,总则为fun88体育退换货的通用规矩,适用于fun88体育自产和署理出售的全部品类产品。因为各品类产品的特性不同,退换货方针的施行存在差异,另请参照详细品类的退换货细则。

注:fun88体育敞开途径在法令范围内与您有另行约好的,从其约好。

无理由退换货

“无理由退换货”是指您在购买支撑无理由退换货的产品后,自实践收货日期的次日起7天内,产品无缺的状况下,可无理由退换货(部分产品及类目在外,详见各品类细则:http://www.51qqfyy.com/help/55.html需由您承当产品宣布与回来的运费,出售方和您还有约好的,依照约好履行。

色谱商城许诺自顾客收到产品之日起7日内请求退货,15日内请求换货,如契合以下条件,咱们将供给产品退换货服务:

契合退换货的条件

                不契合退换货的条件

1. 产品及产品自身的外包装没有损坏,坚持色谱商城出售时的原质原样;

1包装破损,发货单、产品配件、阐明书、保修单、标签等丢掉

2. 注明退换货原因,假如产品存在质量问题,请有必要阐明

2 密封产品原包装翻开或封口贴损坏

 

3. 保证产品及配件、顺便品或许赠品、发票、发货清单完全

 

4. 假如成套产品中有部分产品存在质量问题,在处理退换货时,有必要供给成套产品

 

 5 色谱商城许诺:由您实践收到货品日期起7日内,产品未运用不影响二次出售的状况下,能够全额退货

 

 

1、送达时刻断定规范:

fun88体育配送订单:以您实践签收日期为准;
2、配送与签收:

(1)在您收到产品时,请有必要查看是否存在因运送进程形成的损坏、漏液、破碎等外观损坏,或、短少发票等短少附件问题,如您发现以上状况,请挑选拒收,并可第一时刻与fun88体育客服联络。
(2)如因您个人或您授权的其他个人代签收的产品,视同您已在收货时承认产品无缺。

3、退换货产品附件要求:

退换货(包括有质量问题的产品)时,请有必要将产品的内带附件、赠品(如有)、阐明书、发票、检测陈述等伴随产品一同退回。

友谊提示:主张产品外包装自收货之日起保存15日,退换货时附产品的原外包装。

4、处理请求方法:

假如您需求处理退换货,请优先挑选您原购物途径进行反应,现在支撑的请求方法有:(1)登陆色谱商城点击在线客服;(2)电话拨打400-888-5824

 

5、第三方商家产品问题:

当您与fun88体育商家的产品是否存在质量问题存在定见不合时,以该产品厂家或其指定修理站的承认产品毛病状况的成果为准。

6、以下状况,不予处理退换货:

(1)任何非fun88体育出售的产品(序列号不符);
(2)过保产品(超越退换货期限的产品);
(3)未经授权的修理、误用、磕碰、忽略、乱用、进液、事端、改动、不正确的装置所形成的产品质量问题,或撕毁、涂抹标贴、机器序号、防伪符号;
(4)产品的附件、赠品(需求和主产品一同退换)、发票缺失或涂抹等影响产品无缺的景象;

(5)购买时清晰阐明不支撑退货的产品;
(6)其他依法不该处理退换货的;

 

7、第三方商家的无理由退换货;

第三方商家出售的同品类产品,参与无理由退换货的品类,与fun88体育同品类坚持一致,商家如许诺高于现有的退换货方针,按商家规范履行;
温馨提示:

1.因拍照灯火及不同显示器色差等问题或许形成产品图片与什物有色差,全部以什物为准;

2.主张妥善保管产品的外包装、附件、赠品至少15天; 
3.产品送货时您需与送货人员开箱验货(外观),开箱后如产品有外观缺点缺附件问题的,可直接拒收,签收后发作的外观损坏缺件等问题因而导致问题,会影响您的退换货处理;

4.因为您运用失误、运用环境约束形成的误报以及实践状况与您描绘不符,需由您承当产品往复所发生费用(且产品需保证无缺);
5.在产品退货时,需扣除购买该产品所取得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已运用,则会从产品退款中相应扣除;礼品卡退货时金额退回卡内,不予实现。退货成功后,您在购物时运用的优惠券将退至原账户且有效期限不变,请注意查收;
6. 若您开具的是增值税发票,在产品退货时请与fun88体育客服联络,咨询增值税发票的退货注意事项,点击在线客服。